اللبنة الأولى في Pharma-Coach
كورس استشارات OTC
نحو 50 استطباباً، و8 مجالات، ونظام واحد: كل موضوع في 6 خطوات واضحة، من جملة الزبون الأولى حتى التوصية المبنية على أساس علمي مع البيع الإضافي.
→ شاهد الدرس المجاني ←
unverändert
حبّ الشباب حبّ الشباب · الخطوة 5: أسئلة الاستشارة
لماذا الكفاءة الاستشارية؟
المعرفة التخصصية لديك. لكنّ الحوار عند طاولة البيع (HV-Tisch) هو ما يحدّد إن كانت ستتحوّل إلى استشارة جيدة.
الفجوة
بين الدراسة الجامعية وطاولة البيع فجوة: المعرفة موجودة، لكنّ أحداً لم يتدرّب على حوار الاستشارة نفسه بشكل منظَّم.
أن تعرف كثيراً وتقول قليلاً
من يعرف كثيراً يستطيع أن يقول للزبون القليل الذي يهمّ: بدقة، وبوضوح، وفي صلب الموضوع. وهذا بالضبط ما يدرّبك عليه هذا الكورس.
المنافسة تزداد
صيدليات البيع عبر الإنترنت (Versandhandel)، وسلاسل الفروع، ونقص الكوادر المتخصصة: ما يجعل صيدليتك فريدة هو جودة الاستشارة، لا تشكيلة المنتجات.
الأسئلة الصحيحة
بضعة أسئلة موجَّهة توضّح الصورة: ما الحالة؟ هل يكفي العلاج الذاتي، أم يجب أن يراجع الزبون الطبيب؟ ثقة بدلاً من الحدس.
التفكير الاقتصادي
البيع الإضافي المبرَّر علمياً ليس حيلة تسويقية. فهو يغطّي حاجة الزبون بالكامل، ويعزّز في الوقت نفسه نتائج الصيدلية.
ثقة، كل يوم
الهدف بسيط: تقف عند طاولة البيع وتعرف في كل استطباب ماذا تسأل، وبماذا توصي، ولماذا.
لماذا لا يكفي كتاب ببساطة؟
المعرفة موجودة، لكنها موزّعة بين الكتب والدورات والمقالات التخصصية. ما ينقص هو مكان يرتّبها.
الكتب التخصصية
- مئات الصفحات، ونادراً ما تُقرأ حتى النهاية
- النظرية في المقدمة، والحوار في الخلفية
- يصعب الاستمرار فيها بعد يوم العمل
دورات تدريبية منفردة
- كلٌّ منها يغطّي موضوعاً واحداً فقط
- تمرّ سنوات قبل أن تُغطّى كل الاستطبابات
- مرتبطة بمواعيد محددة، لا متاحة في أي وقت
Pharma-Coach
- استطبابات OTC الخمسون تقريباً في مكان واحد
- فيديو بدلاً من صحراء من النصوص: 10–15 دقيقة لكل موضوع
- البنية ذاتها من 6 خطوات دائماً، ومتاحة في أي وقت
كل موضوع في 6 خطوات
البنية نفسها دائماً. بعد بضعة مواضيع ستفكّر تلقائياً وفق هذا الإطار، حتى عند طاولة البيع.
1
مقدمة
ما هي الحالة المرضية، مع تصنيفها باختصار ووضوح.
2
الأعراض
كيف تتعرّف عليها، وما الذي قد تُخلط به.
3
الأسباب
لماذا تنشأ: الأساس للتوصية الصحيحة.
4
متى إلى الطبيب
العلامات التحذيرية (Red Flags): أين ينتهي العلاج الذاتي، وأين تبدأ مراجعة الطبيب.
5
أسئلة الاستشارة
الأسئلة التي توضّح الصورة، مع السبب وراء كل سؤال.
6
العلاج
المستحضرات، والجرعات، والحدود، إضافةً إلى توصيات إضافية مفيدة.
الدرس المجاني: نزلة البرد
موضوع كامل بطوله. شاهد بنفسك كيف يعمل Pharma-Coach. دون أي اشتراك.
عند التشغيل يتمّ الاتصال بـ YouTube (Google).
نظرة داخل الكورس
مقاطع حقيقية من دروس حقيقية. هكذا تبدو الفيديوهات التي ستتعلّم بها.
الإسهال · الخطوة 3: الأسباب
السعال السعال · الخطوة 6: العلاج
الإمساك السعال · الخطوة 6: العلاج
كل المواضيع في لمحة
ثمانية مجالات، ونحو 50 استطباباً، مرتّبة حسب أجهزة الجسم. كل موضوع درس فيديو منظَّم.
الجهاز التنفسي
50 استطباباً
نزلة البرد
السعال
الزكام
ألم الحلق
بحّة الصوت
التهاب الملتحمة
شعيرة العين
جفاف العين
الجلد والأظافر والشعر
50 استطباباً
حبّ الشباب
العناية بالوجه
الحماية من الشمس
الصدفية
فطريات القدم
فطريات الأظافر
الثآليل
مسامير القدم
تساقط الشعر
قمل الرأس
لدغات الحشرات
لدغة القراد
العناية بالجروح
الكدمات
فرط التعرّق
حرقة المعدة
الإسهال
الإمساك
انتفاخ البطن
الإقياء والغثيان
متلازمة القولون العصبي
البواسير
القُلاع (التقرّحات الفموية)
التهاب اللثة
هربس الشفاه
الصداع
الشقيقة
اضطرابات النوم
المزاج الاكتئابي
ضعف الانتصاب
منع الحمل الطارئ
الفطريات المهبلية
الألم
الحمّى
الحساسية
السمنة
الإقلاع عن التدخين
القصور الوريدي
سلس البول
نقص الفيتامينات والمعادن
أعراض انقطاع الطمث
الكورس كاملاً. اشتراك واحد.
85 € سنوياً: كل محتوى OTC إضافةً إلى جميع الكورسات الجديدة، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت.
نحو 7 € شهرياً.
اطّلع على السعر والمحتويات ←
